Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Cette politique de confidentialité explique comment X-Tape, exploité par Les produits Xtape inc. (742 Industriel, Blainville (Québec), Canada), recueille, utilise et protège les renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire de https://xtapeofficial.com. Elle s’applique à ce site web lui-même. Lorsque vous achetez un produit sur Amazon, c’est la politique de confidentialité d’Amazon qui s’applique aux renseignements recueillis dans le cadre de cet achat.

Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons des renseignements personnels de trois façons, en plus de la mesure des visites si vous l’acceptez (voir plus bas) :

• Demandes de grosses commandes. Lorsque vous remplissez le formulaire de grosse commande sur ce site, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel, le nom de votre entreprise (facultatif), les produits et quantités demandés, ainsi que votre message. Ces renseignements sont transmis par courriel, au moyen du service d’envoi Resend (un sous-traitant établi aux États-Unis), à info@xtapeofficial.com, et sont conservés dans la boîte courriel de l’entreprise.
• Panier d’achat. Le contenu du panier d’achat de ce site est conservé dans le stockage local (« localStorage ») de votre navigateur, sur votre propre appareil seulement. Aucun témoin n’est utilisé pour le panier. Rien ne nous est transmis, sauf si vous choisissez « Commander par courriel » : votre messagerie ouvre alors un courriel qui détaille votre panier, et il ne nous parvient que si vous l’envoyez. Le contenu du panier n’est jamais transmis à un tiers.
• Journaux d’hébergement. Ce site est hébergé sur Vercel, qui conserve des journaux techniques standards (comme l’adresse IP, la date et la page demandée) dans le cadre de l’exploitation du site.

Mesure des visites, seulement avec votre accord

Ce site peut mesurer ses visites avec l’outil de mesure maison de JNT Productions, l’agence web qui l’a conçu et qui l’entretient. L’outil ne se charge qu’après un clic sur « Accepter » dans le bandeau ; si vous refusez, rien ne se charge. Vous pouvez changer d’idée en tout temps avec le lien « Choix des témoins » au bas de chaque page.

Une fois accepté, il enregistre la page consultée, le site d’où vous arrivez (sur votre première page seulement), le temps passé activement sur la page, le nombre de clics, et si vous touchez un numéro de téléphone ou un lien courriel ou envoyez un formulaire. Il ne dépose aucun témoin et ne conserve aucun identifiant sur votre appareil. Pour compter les visiteurs uniques, le serveur de JNT Productions calcule une empreinte à sens unique, salée, à partir de votre adresse IP, de la signature de votre navigateur et du domaine de ce site ; votre adresse IP elle-même n’est pas conservée. Ces renseignements sont conservés dans le portail client de JNT Productions, dont la base de données est hébergée par Neon, un sous-traitant dont les serveurs peuvent se trouver à l’extérieur du Québec. L’outil ne s’active pas si votre navigateur envoie un signal Global Privacy Control ou « Do Not Track ».

Ce site n’utilise aucun outil publicitaire, et nous n’échangeons ces renseignements avec personne à des fins de publicité.

Commandes passées sur Amazon

Lorsque vous achetez un produit sur Amazon, Amazon recueille et traite les renseignements personnels liés à cette commande (paiement, adresse d’expédition, et ainsi de suite) selon sa propre politique de confidentialité. Nous ne recevons ni ne conservons ces renseignements nous-mêmes.

Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons les renseignements recueillis par le formulaire de grosse commande uniquement pour répondre à votre demande et préparer une soumission. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

Vos droits

En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et de la Loi fédérale sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, d’en demander la rectification, et de retirer votre consentement à leur utilisation en tout temps. Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à info@xtapeofficial.com.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Martin Savard, président, est responsable de la protection des renseignements personnels chez X-Tape. Vous pouvez le joindre à info@xtapeofficial.com pour toute question ou demande concernant cette politique.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre, par exemple si nous ajoutons un nouvel outil ou une nouvelle fonctionnalité qui recueille des renseignements personnels. La date indiquée en haut de cette page montre sa dernière mise à jour.

Nous joindre

Pour toute question sur cette politique ou sur vos renseignements personnels, écrivez-nous à info@xtapeofficial.com.